Zaloguj    Moje konto    Moje wiadomości
     Start     Zadaj pytanie     Rejestracja     Wyszukiwarka     Nowe posty     Szukamy moderatorów     Kontakt  
Odszkodowanie
Poprzedni temat :: Następny temat
Odpowiedz do tematu
Autor Wiadomość
ellenka2014



Dołączył: 02 Sty 2019
Posty: 4
PostWysłany: 02/01/2019, 17:08    Temat postu: Odszkodowanie Odpowiedz z cytatem

Witam, w dniu 11.10.2018 w trakcie dostawy mebli przez znany sklep meblowy uszkodzono nam panele. Sprawę zaraz oczywiście zgłosiłam, byli nawet panowie ze serwisu którzy stwierdzili faktyczny stan. Sklep twierdził, że sprawą zajmą się ich prawnicy, ale niestety od tamtej pory nie odpowiadają ani na maile, a jak tam jadę to twierdzą, że sprawa jest w toku. Co robić, proszę o poradę.
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
google_adsense

Google



Wysłany: 02/01/2019, 17:08    Temat postu: Google AdSense

Powrót do góry
amadia66
Ekspert
Ekspert


Dołączył: 24 Lis 2011
Posty: 10829
Skąd: opolskie
PostWysłany: 03/01/2019, 8:02    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Cytat:
Sprawę zaraz oczywiście zgłosiłam

Pisemnie? Masz jakiś dowód że zgłosiłaś szkodę?
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
ellenka2014



Dołączył: 02 Sty 2019
Posty: 4
PostWysłany: 04/01/2019, 15:04    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Sprawę zgłosiłam telefonicznie, potem mailowo następnie byli panowie z ich serwisu i stwierdzili, że szkoda zaistniała, ale odzewu nie ma do dzisiaj. Spróbuję jeszcze wysłać do nich to wezwanie do naprawienia szkody pisemnie. Dziękuję za podpowiedzi.
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
amadia66
Ekspert
Ekspert


Dołączył: 24 Lis 2011
Posty: 10829
Skąd: opolskie
PostWysłany: 04/01/2019, 17:50    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Cytat:
Spróbuję jeszcze wysłać do nich to wezwanie do naprawienia szkody pisemnie.

Tak jest. W piśmie zaznacz że o sprawie informowałaś telefonicznie w dniu ... oraz zgłaszałaś reklamację drogą mailową w dniu....
Jednocześnie poinformuj iż w przypadku braku reakcji, po upływie miesiąca od dnia odbioru pisma wystąpisz z pozwem cywilnym o naprawienie szkody. Pismo wyślij listem poleconym, by mieć dowód.
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
ellenka2014



Dołączył: 02 Sty 2019
Posty: 4
PostWysłany: 07/01/2019, 13:50    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Odezwali się mailowo, cytatZ przedstawionej przez Państwa dokumentacji nie wynika jednoznacznie, że szkoda, w postaci rysy na panelach, powstała we wskazanym przez Państwa czasie oraz w wyniku działania serwisantów Agata S.A. Ponadto, w dostarczonych materiałach brakuje też jakiegokolwiek dokumentu, z którego wynikałaby wartość rzeczywiście poniesionej przez Państwa szkody. Kwota wskazana przez Państwa w mailu zawierającym żądanie naprawienia szkody została ustalona w sposób uznaniowy i jako taka nie może zostać przez nas zaakceptowana .
W związku z powyższym, zwracamy się o dostarczenie dalszych dowodów na powstanie szkody w wyniku działania pracowników Agata S.A oraz dokumentów pozwalających na stwierdzenie rzeczywistego uszczerbku w Państwa majątku, wywołanego koniecznością naprawy paneli.
Zakończenie sprawy będzie możliwe po dostarczeniu przez Państwa dokumentów potwierdzających wysokość wyrządzonej przez pracowników Agata S.A. szkody.
Jak mam im niby udowodnić, szkody nie było to oni zniszczyli panele po czym przykryli kartonami i uciekli.
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
amadia66
Ekspert
Ekspert


Dołączył: 24 Lis 2011
Posty: 10829
Skąd: opolskie
PostWysłany: 07/01/2019, 16:02    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Niestety, ciężar dowodu spoczywa po stronie twierdzącej i wywodzącej z twierdzenia skutki prawne. Tak stanowi zapis art. 6 kc.
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
ellenka2014



Dołączył: 02 Sty 2019
Posty: 4
PostWysłany: 07/01/2019, 19:43    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

To rozumie, ale to jest słowo przeciwko słowu. Znajoma może potwierdzić, tylko czy to coś da? W każdym razie dziękuję za podpowiedź.
Powrót do góry
Profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
Wyświetl posty z ostatnich:     
Odpowiedz do tematu